Что делать, если невозможно открыть зашифрованный диск.

/в , , , /от

(обновлено 27 Декабря 2011)

Бывают случаи, когда к нам обращаются с вопросом

«… Я работал с секретным Rohos диском и хранил там важные файлы, и вдруг Windows говорит что диск неотформатированный. Что делать? Форматировать его?»

Ни в коем случае не надо форматировать Rohos диск!

Далее я приведу выписку из Справочного файла с описанием такой ситуации и как это предотвратить или исправить.

Вначале напишу о том, как предотвратить утерю пароля от Rohos диска. Это поможет в случае, если пароль забыт.

Создание Файла для восстановления пароля к диску

(резервная копия криптографических ключей для шифрования диска)

Программа позволяет создать файл для сброса пароля к Rohos диску. В будущем, если вы забудете пароль к диску, вы сможете установить новый пароль и таким образом получить доступ к диску с помощью этого файла. Неважно сколько раз пароль был изменен, этот файл создается всего лишь один раз.

Как создать файл для восстановления пароля:

  1. Oткройте главноe окнo Rohos Disk
  2. В правом нижнем углу щелкните на ссылку Создать резервную копию
  3. В открывшемся диалоге следует указать путь к файлу-контейнеру диска. Если главный диск включен, этот путь установиться автоматически. Можно также указать любой образ диска.
  4. Затем введите пароль к диску или нажмите сразу Создать копию, если USB Ключ подключен.
  5. Резервная копия была создана.

Внимание: местонахождение этого файла должно храниться в секрете, иначе любой другой пользователь сможет воспользоваться им для доступа к зашифрованному диску.

Восстановление диска

Эта функция помогает восстановить Rohos диск или пароль к диску. Восстановление происходит на основе RDX файла, который пользователь должен создать заранее, либо на основе *.rdi1 файла который создается автоматически. RDI1 файл защищен паролем, он содержит ключи шифрования и другую информацию от Rohos диска, обычно он находится рядом с образом диска.

Внимание: Перед восстановлением диска убедитесь, что он отключён.

Как воспользоваться функцией восстановления диска:

  1. В меню Справка программы Rohos Disk перейдите по ссылке Восстановление диска
  2. В открывшемся диалоге следует указать
    • путь к файл-контейнеру диска (*.rdi файл).  Это поле можно оставить пустым — диалог покажет информацию о диске вместо его восстановления.
    • путь к резервным файлам. (*.RDX или  *.RDI1 файлы).
      RDI1 файл — автоматически создается программой рядом с образом диска или в папке C:\Users\USER\AppData\Local\Rohos.
  3. В строке ввода пароля введите
    • Новый пароль к диску — если вы восстанавливаете пароль (был выбран *.RDX файл)
    • Существующий пароль от диска, либо первоначальный пароль к диску (если пароль менялся) — если вы восстанавливаете диск.
  4. Нажмите OK — произойдет попытка включения диска.

Диск может включиться, но он будет неотформатированным — ни в коем случае не форматируйте его это может привести к потере данных.

Неотформатированный диск означает, что вы использовали неверный *.RDX или *.RDI1 файл не от этого файл-контейнера. Чтобы убедиться, что это верный rdi1 файл, в диалоге Восстановление Диска НЕ указывайте путь к файлу-контейнеру диска (*.rdi файл). После нажатия кнопки ОК — если пароль верный — диалог покажет свойства диска от этого RDI1 файла.

Если вы восстанавливаете главный диск, и он все еще виден как неотформатированный:

  • попытайтесь включить главный диск с помощью команды «Подключить еще…«
  • попробуйте открыть образ диска с помощью Утилиты Rohos Disk Browser (rbrowser.exe)
  • попробуйте проверить диск на наличие ошибок (см. ниже).

Восстановление Зашифрованной части на USB накопителе.

В случае использования функции защита USB накопителя, образ Rohos диска находиться в папке F:\_rohos\ (где F:\ буква вашего USB накопителя). Обычно файл образа диска выглядит как rdisk*.rdi (размером от 10 мб до нескольких гигабайт). Папка  _rohos скрытая и в проводнике ее не видно. Чтобы в неё попасть небходимо:

  1. Открыть меню Пуск -> Выполнить (или нажать Win + R).
  2. Набрать «F:\_rohos\» (вместо F:\ введите букву вашего USB накопителя) и нажать OK.

Если вы восстанавливаете диск, то в диалоге выбора *RDI1, *RDX, в поле имени файла необходимо набрать F:\_rohos\и нажать Enter чтобы перейти в данную папку.

Проверка диска

С помощью этой команды диск будет проверен на наличие ошибок. Помогает в случае, если диск не включается или виден как неотформатированный. Эту команду можно применить только к включенному диску.

Эту команду можно также запустить вручную:

  • Кнопка Пуск (Start) -> Выполнить
  • Введите командную строку «chkdsk.exe r: /f /x», где R: — буква вашего диска.
    После выполнения этой команды появится окно с черным фоном. Необходимо подождать пока оно закроется.
  • После завершения проверки диска можно попробовать выключить и включить диск снова.

Диск виден как неотформатированный

Внимание: В случае, если вы ранее пользовались Rohos диском и после очередного включения он появился как Неотформатированный, то ни в коем случае не надо его форматировать.

  1. Сразу после создания диска программа Rohos пытается автоматически отформатирвать диск (NTFS). В некоторых случаях этого не удается сделать, тогда диск остается неотформатированным и вы должны вручную его отформатировать:
  • Откройте окно Мой Компьютер
  • Мышкой правый клик над иконкой диска — и выберите команду Форматировать
  • В диалоге Форматирование диска нажмите OK.

2. Если вы ранее пользовались Rohos диском, то необходимо предпринять ряд мер:

  1. Перезапустите компьютер и попробуйте еще раз включить диск.
  2. Если это не помогло, запустите команду проверка диска (либо с помощью командной строки «chkdsk.exe r: /f /x», где R: — буква вашего диска. ) Затем выключите и включите диск заново. Также вы можете попробовать проверить ваш HDD диск на наличие ошибок.
  3. Если это не помогло, попытайтесь включить диск с помощью команды «Подключить еще…» (вы можете использовать USB flash drive вместо пароля)
  4. Попробовать открыть образ диска с помощью Утилиты Rohos Disk Browser (rbrowser.exe)
  5. Если это не помогает, обратитесь к помощи диалога Восстановление диска.

Если это не помогло, обратитесь к нам.

Восстановление файлов с зашифрованного диска, который повреждён

Иногда повреждения дисковых накопителей (в особенности USB флэш накопителей) может привести к повреждениям внутри контейнера Rohos Disk. Как следствие, зашифрованный диск виден как неотформатированный либо с него исчезли файлы, папки.
В данной ситуации мы советуем вам использовать бесплатную утилиту PhotoRec:

PhotoRec программа для восстановления данных. Прежде всего, предназначена для восстановления потерянных разделов и/или восстановления загрузочной области дисков,  если эта проблема вызвана программно, вирусами или ошибками человека.
Может находить потерянные разделы для файловых систем: DOS, FAT12, FAT16, FAT32, Linux, Linux Swap, NTFS, BeFS (BeOS), BSD (FreeBSD/OpenBSD/NetBSD) , Mac, ReiserFS, JFS, XFS, HFS, CramFS. Программа PhotoReс, предназначенная для восстановления потерянных файлов в памяти цифровой камеры (CompactFlash, Memory Stick, SecureDigital, SmartMedia, Microdrive, MMC, USB Memory Drives и т. д.), на жестких дисках и компакт-дисках. Она восстанавливает большинство основных форматов изображений, включая JPEG, а также аудио файлы, включая MP3, документы таких форматов как Microsoft Office, PDF, и HTML, и форматы архивов, включая ZIP.
PhotoRec будет работать даже если файловая система сильно повреждена или переформатирована.

PhotoRec способен работать с виртуально зашифрованным диском как с буквой диска:

Восстановлению подлежат только те файлы, формат которых прописан в программе PhotoRec.

  • Если файлы успешно восстановлены они сохраняются как File1, File2 и т.д. Прежние имена файлов не сохраняются.
  • Также в случае с папками, программа восстанавливает папки иерархически с соответствующими названиями Folder1, Folder2, Folder3 и т.д.
  • Наш опыт показал, что программа восстановила PDF, DOC, DOCX, XLS документы, множество форматов картинок.

Вы можете использовать эту утилиту для восстановления потерянных файлов с любого накопителя: зашифрованные диски любого производства, USB флэш накопители, карты памяти.