Устранение неисправностей для Mac
В случае необходимости устранения неисправностей используйте следующие инструкции.
Как дезинсталировать программу?
Для того, чтобы удалить программу Rohos Logon Key (версии 2.*) вам необходимо:
- Кликнуть на иконку Rohos в статус баре и выбрать Завершение.
- Снова открыть фаил rohos_logon.zip, запустить “UninstallRohosLogon” и следовать инструкциям.
Внимание: Если вы хотите полностью удалить программу, но ваш Mac заблокирован и вы не можете войти в систему, чтобы выполнить стандартную процедуру удаления программы, пожалуйста, выполните следующие действия в Безопасном Режиме (Safe Mode):
- Перезагрузите Mac
- После загрузки системы нажмите Apple+S
- Впишите - mount -uw /
- Нажмите Ввод
- Впишите “sudo pico /etc/authorization”
Нажмите ctrl + v и спустите курсор вниз. Найдите группу “system.login.console”.
Несколькими строками ниже этого ключа вам необходимо заменить строку
“<string>rohos:test</string>”:
строкой
“<string>loginwindow:login</string>”:
Например, вы увидите:
mechanisms
rohos:test
builtin:smartcard-sniffer,privileged
…
Используя кнопки со стрелками поместите курсор в начало “rohos:test” и внесите изменения.
Нажмите Ctrl + X для выхода, впишите “y” и затем нажмите Ввод для сохранения изменений.
Редактор закроется и ваша командная строка появится снова.
6. впишите - “reboot” и нажмите Ввод.
Как найти .log фаилы Rohos?
Начиная с версии Rohos Logon не записывает по умолчанию .log фаилы в Консоль. Во-первых, вам необходмо активировать “write log” в Настройках, а затем выполнить те действия, которые привили к ошибке для того, чтоб зарегистрировать их.
Как найти строки .log:
- Откройте Консоль (/Applications/Utilities/Console.app)
- Выбирите system.log
- Выбирите и Скопируйте строки .log (которые содержат ‘Rohos logon’ или ‘SecurityAgent’)
Как выбрать и скопировать большое количество строк:
- кликнуть на первую строку,
- прокрутить до последнй строки
- shift + клик на последней строке и всё скопировать (apple + c).