В случае необходимости устранения неисправностей используйте следующие инструкции.

Как деинсталировать программу?

Для того, чтобы удалить программу Rohos Logon Key (версии 2.*) вам необходимо:

  1. кликнуть на иконку Rohos в строке состояния (Status Bar) и выбрать «Завершение».
  2. снова открыть фаил rohos_logon.zip и запустить “UninstallRohosLogon” и следовать инструкциям.

Внимание! Если вы хотите полностью удалить программу, но ваш Mac заблокирован и вы не можете войти в систему, чтобы выполнить стандартную процедуру удаления программы, пожалуйста, выполните следующие действия в Безопасном Режиме (Safe Mode):

В Mac OS 10.9-10.10

  1. перезагрузите Mac;
  2. после загрузки системы нажмите Apple+S;
  3. подождите пока появится командная строка.
  4. впишите в командную строку «mount -uw /» и нажмите Ввод;
  5. впишите в командную строку  “rm /var/db/auth.db”  и нажмите Ввод;
  6. впишите “reboot” и нажмите Ввод.

Теперь ваш Mac перезагрузится с типичным приглашением и вы сможете войти с паролем.

В Mac OS X 10.6 – 10.8:

  1. перезагрузите Mac;
  2. после загрузки системы нажмите Apple+S;
  3. впишите в командную строку «mount -uw /»;
  4. нажмите Ввод;
  5. впишите в командную строку “sudo pico /etc/authorization”.

Нажмите ctrl + v и спустите курсор вниз. Найдите группу “system.login.console”.

Несколькими строками ниже этого ключа вам необходимо заменить строку
“<string>rohos:test</string>”:

на строку

“<string>loginwindow:login</string>”:

Например, вы увидите:

mechanisms
rohos:test
builtin:smartcard-sniffer,privileged
…

Используя кнопки со стрелками поместите курсор в начало “rohos:test” и внесите изменения.

Нажмите Ctrl + X для выхода, впишите “y” и затем нажмите Ввод для сохранения изменений.
Редактор закроется и ваша командная строка появится снова.


6. впишите “reboot” и нажмите Ввод.

Как найти .log фаилы Rohos?

Rohos Logon Key не записывает по умолчанию .log фаилы в Консоль. Вам необходмо вручную активировать “write log” в Настройках. Если вы не успели это вовремя сделать и программа выдает ошибку, постарайтесь выполнить снова те действия, которые привели к ошибке для того, чтобы зарегистрировать их.

Как найти строки .log.

  1. откройте Консоль (/Applications/Utilities/Console.app);
  2. выберите system.log;
  3. Выберите и скопируйте строки .log (которые содержат ‘Rohos logon’ или ‘SecurityAgent’);

Как выбрать и скопировать большое количество строк.

  • кликните на первую строку;
  • прокрутить до последнй строки;
  • shift + клик на последней строке и скопируйте выделенную облась (apple + c);.