Вы столкнулись с ошибкой, непонятным поведением программы или какой-то другой проблемой?
Мы с удовольствием поможем решить проблемную ситуацию, но для этого нам может понадобиться лог файл программы, который находится в каталоге C:\program files\rohos\ Это файлы welcome.log , rohos_ui.log

Сообщения об ошибках:

Данный USB Ключ не был настроен на этом Компьютере, поэтому он будет проигнорирован.

Это ошибка может появится в одном из случаев :

  1. На USB ключе нет профайлов для входа на данный компьютер.Поле Domain в логин профайле должно содержать: имя компьютера на который производиться вход, пустая строка либо
    \\имя домена — только в случае использования режима авторизации «Rohos welcome screen gina.dll «.Решение: Установить Утилиту администрирования USB ключей и настроить профайл нужным образом
  2. На данном компьютере установлен Rohos Logon Key и его владелец уже настроил единственный USB ключ. Поэтому программа отвергает другие ключи (даже тот который настроен в утилите администрирования USB ключей)За эту опцию защиты отвечает значение в реестре Windows:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Rohos — CheckUSBserial=1Решение: Необходимо удалить значение CheckUSBserial или настроить USB ключ на данном компьютере.

    Это можно сделать также, запустив программу Rohos Logon Key, открыть опции, More, и убрать галочку напротив предложения Проверять серийный номер.
    По умолчанию после установки программы CheckUSBserial=0, и включается (1) только после локальной настройки USB ключа.

  3. USB ключ был создан путем копирования файлов программы Rohos на другой USB накопитель.Решение: Настроить USB ключ заново.

Демонстрационный Ключ. Требуется регистрация Ключа.

Это ошибка означает, что USB ключ настроен в утилите администрирования USB ключей без регистрационных ключей.

Решение: Добавить список регистрационных ключей.

Ваша лицензия не поддерживает данную функцию в программе Rohos. Пожалуйста обновите вашу лицензию до бизнес версии

Это сообщение означает, что на ключе имеется два и более login профайлов и установлена обычная лицензия.

Решение: Приобрести и установить PRO лицензию либо держать на USB Ключе только один профайл. (Очистить и перенастроить USB ключ)

Преимущества PRO лицензии:
Для входа на несколько компьютеров/учетных записей пользователей возможно использовать один единственный USB ключ.
При помощи USB накопителя можно войти в систему Remote Desktop (Удаленный Рабочий Стол)
Поддержка для Windows Domain, Active Directory